営業店管理Ⅰおよび営業店管理Ⅱは銀行業務検定試験の中のマネジメントに関する検定になります。
検定試験の問題内容や試験の日程や出題形式および合格率と難易度をそれぞれについてお伝えします。
営業店管理Ⅰと営業店管理Ⅱでは、求められる実務能力のレベルが違いますので確認しておきましょう。

資格または検定試験名(正式名称と通称)

銀行業務検定試験 営業店管理:(通称)営業店管理(民間資格)

 \(\large{\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}}\)  

主に金融機関の営業店(支店)の初級管理者に必要とされるマネジメント全般に関する基本的知識や技能応用力の習得程度を測ることを目的とした試験です。

 \(\large{\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}}\)

主に金融機関の営業店(支店)の支店長・副支店長・次長に必要とされるマネジメント全般に関する実務能力の習得程度を測ることを目的とした試験です。

受験資格

 \(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\)  \(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\)

誰でも受験できます。

試験内容と受験対策方法

試験内容

 \(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\)  

出題形式:四答択一式
問題数:\(40\) 問(各 \(1\) 点)
記述式:\(6\) 題(各 \(10\) 点)
試験科目:
1.人事・組織管理
2.業務管理
3.営業推進
4.一般常識(金融・経済等の時事的問題)
合格基準:\(60\) %以上(\(100\) 点満点)
※試験委員会にて最終決定されます。
試験時間:\(180\)分 
※試験開始後 \(60\) 分間と終了前 \(10\) 分間は退席禁止となっています。
持ち物:受験票・HBの鉛筆・消しゴム

 \(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\)

出題形式:事例付記述式 \(10\) 題(\(1\) 題 \(10\) 点)
試験科目:経営の基本/人事・組織管理/事務管理/営業推進/業績管理/リスク管理/経営関連一般常識
合格基準:\(60\) %以上(\(100\) 点満点)
※試験委員会にて最終決定されます。
試験時間:\(180\) 分 
※試験開始後 \(60\) 分間と終了前 \(10\) 分間は退席禁止となっています。
持ち物:受験票・HBの鉛筆・消しゴム

対策方法

テキスト・参考書での独学
通信講座

 \(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\)  

【関連する通信講座】
≪受講内容≫
・人事・組織管理Ⅰ
・人事・組織管理Ⅱ
・業務管理
・営業推進

【関連する書籍】
●営業店管理の実務 [改訂版]
≪記載内容≫
・経営の基本
・人事、組織管理
・業務管理
・営業推進
●営業店管理Ⅱ 問題解説集
過去の試験問題が各年度ごとに、簡潔・明瞭な解説・解答例付きまとめられています。

【関連するセミナー】
●営業店管理Ⅱ受験対策講座
東京・大阪・福岡 などで開催されます。

\(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\)

【関連通信講座】
●営業店の戦略型マネジメントコース
≪受講内容≫
・戦略型「管理者の条件」
・営業店のコンプライアンス戦略
・営業店の業務推進戦略
・営業店の人事管理戦略

【関連書籍】
●営業店管理の実務 [改訂版]
≪記載内容≫
・経営の基本
・人事・組織管理
・業務管理
・営業推進
●営業店管理Ⅰ 問題解説集
過去の試験問題が各年度ごとに、簡潔・明瞭な解説・解答例付きまとめられています。

【関連するセミナー】
●営業店管理Ⅰ受験対策講座
東京・大阪・山口 などで開催されます。

銀行業務検定協会より、試験に関連した書籍や通信講座が紹介されています。
通信講座や関連書籍で基礎知識を身につけ、過去問題を解き、出題傾向の把握し試験に備えることで合格を目指してください。

※試験に関連した書籍や通信講座、セミナーの詳細は銀行業務検定協会HPで確認してください。

試験頻度および日時や時期

 \(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\) 年 \(1\) 回実施  \(10\) 月

 \(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\) 年 \(1\) 回実施  \(10\) 月

試験会場

 \(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\)  \(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\)

銀行業務検定協会が全国約 \(215\) 地区に設置する約 \(220\) 会場

 ※各試験会場の詳細については受験票で確認してください。

受験料

 \(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\) \(7,560\) 円 (税込)

 \(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\) \(8,640\) 円 (税込)

過去数年の平均合格率および難易度

\(\color{green}{\fbox{営業店管理Ⅱ}}\)  

 【2017年】
 受験者数:\(2,335\) 名
 合格者数:\(1,184\) 名 
 合格率:\(50.71\) %

\(\displaystyle 合格率=\frac{合格者数}{受験者数}=\frac{1,184}{2,335}\times 100≒50.7(%)\)

 【\(2016\) 年】
 受験者数:\(2,324\) 名
 合格者数:\(939\) 名 
 合格率:\(47.45\) %

\(\displaystyle 合格率=\frac{合格者数}{受験者数}=\frac{939}{2,324}\times 100≒47.5(%)\)

【\(2015\) 年】
 受験者数:\(2,324\) 名
 合格者数:\(1,213\) 名 
 合格率:\(52.19\) %

\(\displaystyle 合格率=\frac{合格者数}{受験者数}=\frac{1,213}{2,324}\times 100≒52.2(%)\)

\(\color{red}{\fbox{営業店管理Ⅰ}}\)

【\(2017\) 年】
 受験者数:\(1,533\) 名
 合格者数:\(547\) 名 
 合格率:\(35.68\) %

\(\displaystyle 合格率=\frac{合格者数}{受験者数}=\frac{547}{1,533}\times 100≒35.7(%)\)

【\(2016年\) 】
 受験者数:\(1,811\) 名
 合格者数:\(621\) 名 
 合格率:3\(4.29\) %

\(\displaystyle 合格率=\frac{合格者数}{受験者数}=\frac{621}{1,811}\times 100≒34.3(%)\)

【\(2015\) 年】
 受験者数:\(1,511\) 名
 合格者数:\(663\) 名 
 合格率:\(43.88\) %

\(\displaystyle 合格率=\frac{合格者数}{受験者数}=\frac{663}{1,511}\times 100≒43.9(%)\)

営業店管理Ⅰ・Ⅱの検定試験は、人事組織管理や業務・営業管理、金融・経済・財政・時事の一般常識分野から出題され、大部分が記述式(営業店管理Ⅰでは全て)であることから難問と言えます。
営業店管理Ⅰ・Ⅱともに難易度は高いと言えます。

主催・試験実施団体

名称:銀行業務検定協会/検定試験運営センター
住所: 東京都新宿区市谷本村町3-21